Fa només unes setmanes es va presentar oficialment el projecte d’implantació del sistema d’aparcaments segurs conegut com a Bicibox, el qual es materialitzarà abans de les properes eleccions locals als 17 municipis que, amb la ciutat comtal, integren l’Entitat Metropolitana del Transport, i on resideixen més de 1.200.000 persones.
Després de diversos mesos en què s’han anat concretant els diferents aspectes del servei, i abans de la seva posada en marxa per al conjunt de la ciutadania, s’ha volgut provar amb un nombre reduït d’usuaris reals. Per això, s’ha iniciat una prova pilot a Sant Joan Despí, que durarà un mes, aproximadament, i que consistirà en què diversos voluntaris que disposen de bicicleta utilitzaran el Bicibox, simulant l’ús que podrien fer un cop implantat definitivament el Bicibox. Per això, han començat a instal·lar-se ja els primers mòduls i en els propers dies es completarà aquesta tasca, fins assolir un total de 15 a tot el municipi.
Com no podia ser d’una altra manera, des d’ecomovilidad.net Barcelona hem volgut participar en aquesta iniciativa i col·laborar com a usuaris voluntaris de la prova pilot, amb l’objectiu de poder comprovar de prop com funciona el sistema que en les properes setmanes veurà la llum a 17 municipis i suggerir les millores que considerem oportunes.
Per què una prova pilot?
Els objectius que es persegueixen amb la prova pilot que s’està duent a terme a Sant Joan Despí són:
– Comprovar el correcte funcionament dels mòduls i de la resta d’elements del Bicibox, és a dir, el sistema d’informació i atenció a l’usuari, l’alta i registre de la bicicleta i la gestió i el manteniment dels aparcaments.
– Detectar les incidències que puguessin produir-se i corregir-les abans de la posada en marxa del servei per al conjunt de la ciutadania.
– Conèixer l’opinió dels voluntaris que participen a la prova pilot i, en la mesura del possible, atendre les seves suggerències.
Quantes fases tindrà la prova pilot?
Per comprovar el correcte funcionament del Bicibox s’han previst quatre fases:
– La informació, el registre i l’alta al servei, que va començar el passat dia 20 i va acabar divendres passat, dia 28.
– La recepció i l’activació de les targetes, que havia de produir-se, en principi, entre el 24 i el 28 de gener, tot i que problemes tècnics han obligat a perllongar aquesta fase més del previst inicialment.
– L’operativa d’aparcament i funcionament dels mòduls, que havia de començar el dia 26 de gener i acabar el 18 de febrer, tot i que la incidència que hem comentat no ha permès encara posar-la en marxa.
– La comunicació, la valoració global i la formulació de suggerències, que es farà del 21 al 25 de febrer.
Així, els voluntaris que participarem a la prova pilot haurem, en primer lloc, d’informar-nos a través de qualsevol dels canals habilitats, registrar la nostra bicicleta i donar-nos d’alta al servei. Quan rebem les targetes del Bicibox haurem d’activar-les per poder utilitzar-les als aparcaments que s’han instal·lat.
A continuació, ja podrem utilitzar els mòduls, per a la qual cosa els organitzadors suggereixen posar a prova el sistema, per exemple, no introduint la bicicleta, cancel·lant una operació abans de concloure-la, provant diferents mòduls o excedint el límit temporal de 36 hores en un mateix mòdul, per detectar possibles anomalies.
La prova pilot conclourà amb les valoracions que formulem aquells que haguem participat a la mateixa. Per això, s’han repartit unes breus instruccions i un qüestionari que haurem de lliurar en concloure cadascuna de les fases.
Bicibox, Desde el punto de diseny, guapos, a les dones els costaran levantar i penjar alguns bicis, es un excellent compliment bicing. Espero que hagui servei a tots les estacions del Cercanies i especialment als 5 estacions del Penedes , Cheers Paddy, Bicing Penedes
Fa uns dies, l’oficina d’atenció al client del Bicibox va remetre un correu electrònic als participants de la prova pilot. El seu contingut és el següent:
«Benvolgut usuari
En primer lloc, us agraïm la vostra participació en la prova pilot que s’està duent a terme a Sant Joan Despí.
Gràcies a les proves iniciades, s’ha detectat que la targeta d’usuari que us vam lliurar, té algunes mancances que fan que no sigui òptima per oferir un servei adient.
Això fa que ens vegem en la necessitat d’enviar-vos una nova targeta que sigui adequada a les exigències del rendiment previst, i que properament rebreu en el vostre domicili.
Així mateix estem procedint a realitzar uns ajustos finals als mòduls d’aparcament que permetran iniciar les proves amb les funcionalitats previstes.
Ben aviat rebreu les indicacions oportunes per la continuació de la prova.
Mentrestant, restem a la vostra disposició en el telèfon d’Atenció al Client, 902 90 85 86, o en les nostres oficines situades al carrer Del Barcelonès 5-7, 08940 de Cornellà del Llobregat (davant el Citilab, a prop de la parada Tram Fontsanta-Fatjó T1 T2), en horari de 09:00 a 14:00 hores i de 15:00 a 18:00 hores de dilluns a divendres. També podreu contactar mitjançant correu electrònic en l’adreça [email protected]»
Per tant, sembla que l’empresa gestora ha detectat problemes que impedeixen posar en funcionament els mòduls. Sembla difícil, doncs, que la tercera fase de prova pilot pugui acabar quan estava previst (el 18 de febrer), ja que almenys alguns voluntaris encara no hem rebut les noves targetes i, per tant, no hem pogut provar els mòduls.