Coincidint amb el cicle d’articles sobre el frau al transport públic, que prepara el terreny per parlar, pròximament, de les tarifes, avui volem analitzar la nova campanya iniciada fa només dos dies per Tramvia Metropolità per conscienciar els seus usuaris de la necessitat de validar el bitllet i que té dos missatges: «Valida el teu títol. Tots t’estem vigilant» y «Valida el teu títol. Tots volem un bon servei».
Com a la campanya de 2009, el missatge de la qual era «Si no valides, no funciona. Un bon servei també depèn de tu”, a la que s’acaba d’endegar es posa de relleu que per rebre un servei de qualitat tots els usuaris hem d’adquirir i validar el nostre bitllet.
Així mateix, amb frases com «Tots t’estem vigilant» es pretén implicar el conjunt dels usuaris en la lluita contra el frau, com en el seu moment es va fer amb la campanya “Valida. No em defraudis”. En aquesta ocasió, no obstant, el missatge és més directe i agressiu. L’elecció del negre com a color predominant, les faccions de la cara de les persones que donen el missatge i el contingut mateix d’aquest ho posen de manifest.
Si bé no es parla dels imports de les multes, Tramvia Metropolità posa èmfasi al seu web que la nova campanya pretén donar suport a la tasca dels equips d’inspecció i seguretat, per la qual cosa es farà un esforç especial a les zones on es registra més frau.
És una novetat, en canvi, que el missatge no es doni, com en d’altres ocasions, únicament en català i castellà, sinó també en anglès, rus, àrab, xinès, romanès i urdú, per tal que l’entenguin tots els usuaris.
Gràcies per fer-ne referència a la nova campanya contra el frau del TRAM. Tots podem col·laborar en tenir un millor servei http://blog.trambcn.com/campanya-frau-i-civisme-2010-del-tram